El panorama digital actual nos exige redefinir los modelos de negocio y enfocarnos al cliente, lo que implica retos para la industria e implementar nuevas estrategias de marketing digital. Hoy incidiremos en 4 casos de éxito del sector seguros.
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Marketing online y casos de éxito en el sector seguros
Con el objetivo de posicionarse y diferenciarse, las compañías de seguros han comenzado a poner en marcha efectivas estrategias de marketing digital.
Mapfre y su web bien posicionada
En el posicionamiento SEO el contenido es el rey y el blog la mejor manera de exhibirlo. Pero no se trata de publicitar tus servicios o productos, sino de divulgar posts que ofrezcan valiosa información a los usuarios. Solo así se escalan puestos en los buscadores.
Mapfre ha sabido difundir un contenido provechoso de la mejor manera y a través de múltiples canales.
¿Qué hizo?
A sabiendas de que el blog es la mejor herramienta para difundir cualquier mensaje y estimular el engagement, decidió crear varios post dirigidos a un público objetivo previa y concienzudamente segmentado.
¿Los resultados?
Logró superar las 100 mil visitas orgánicas al mes a través de los buscadores, aparecer en las primeras posiciones y que su índice de visibilidad ocupara el primer puesto en el ranking de las aseguradoras.
Verti Seguros y el video marketing
Para Alejandro Domínguez, el Head of Marketing de Verti Seguros, la clave de cualquier estrategia de marketing digital debe centrarse en el engagement, pues solo creando relaciones duraderas se puede fidelizar al cliente.
Y para esta compañía la acción más eficaz para atraer a potenciales clientes y, sobre todo, para conquistarlos, ha sido el vídeo marketing.
¿Aún recuerdas el anuncio con el que la compañía se presentó allá por el 2011? ¡Seguro que sí! El spot de «Despierta», un anuncio de 2 minutos de duración: ameno, original y cargado de positivismo.
Así la marca demostró que el poder de lo audiovisual está por encima de todas las cosas y cómo una estrategia bien elaborada puede marcar la diferencia y allanar el camino hacia el éxito.
Hoy Verti sigue adquiriendo novedosos enfoques que toman forma de anuncio in-stream en Youtube, por ejemplo.
¿Qué objetivos persigue?
– Fortalecer y consolidar el recuerdo de marca.
– Identificar al target para fidelizarlo.
– Acrecentar sus ventas.
¿Qué resultados ha obtenido?
– Aumentar el recuerdo de marca en un 120 %.
– Incrementar el retorno en SEM en más del 103 %.
– Superar el 100 % en las ventas de pólizas y rebajar el coste en más del 50 %.
– Aumentar en un 25 % la audiencia del público entre 35 y 44 años.
La app de Mutua Madrileña
Las aplicaciones copan nuestros smartphones. Las hay de todo y para todo. Y los datos hablan por sí solos:
– A finales del año pasado, iOS App Store y Google Play disponían de más de 2 millones y 3,6 millones de aplicaciones utilizables, respectivamente.
– Los usuarios les dedican (de media) 2 horas al día.
– Tienen un papel clave en casi todos los modelos de negocio y sectores.
El año pasado la compañía de seguros Mutua Madrileña lanzó al mercado una aplicación que ha sido toda una revolución y que se erige como una de las mejores del sector.
Bondades y servicios
– Permite a sus usuarios pedir asistencia en carretera en tan solo 30 segundos. Evitando así las horrorosas e interminables esperas al teléfono.
– El cliente dispone de un botón de llamada directa al Centro de Servicios.
– Ofrece a los usuarios una amplia y variada información de productos y servicios financieros. Por ejemplo, se puede contratar un seguro de coche o moto directamente desde la app.
– Posibilita la localización de talleres.
– Seguir en tiempo real el recorrido de la grúa.
– Agiliza todos los trámites.
– Disponible para Apple y Android.
¿El resultado?
Las descargas de la aplicación aumentaron en un 70 % y el consumo subió en más del 40 %.
El ejemplo perfecto de cómo una marca es capaz de generar un buen producto guiándose por las necesidades, sugerencias y hábitos de consumo de sus clientes.
Implementar efectivas estrategias de marketing digital en redes sociales es uno de los objetivos principales que persiguen las empresas. Han visto en esta vía el impulso definitivo para dar a conocer su marca.
Una de esas marcas fue la aseguradora Pelayo, que se ha convertido en un referente de cómo utilizar los social media.
La irrupción y la consolidación de las redes motivaron a esta empresa a trazar estrategias de branded content y social media.
Como marca patrocinadora de la selección española de fútbol, se decidió a utilizar las redes sociales como medio para dar a conocer sus acciones y contenidos.
¿Y qué logró?
Conectar de inmediato con una audiencia amplia y variada a través de una comunicación emotiva y cercana.
En definitiva, estos 4 casos de éxito del sector de los seguros evidencian que con una buena estrategia se pueden crear emociones únicas hacia cualquier producto. Te recomendamos utilizar Lowpost Active, el servicio que te permitirá consolidar una buena estrategia de marketing online en tu negocio.
