Cada vez es más necesario establecer relaciones de confianza con los clientes para conseguir una conexión real y duradera. Por este motivo, el papel del mindful marketing es determinante para fidelizar a tus consumidores.
Hoy en día las marcas apuestan por transmitir mensajes en los que predomine un llamado a consumir de forma consciente. Se trata de una estrategia que busca colocar al cliente en el centro de atención y que este sea la prioridad.
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Hacia el marketing consciente
Es necesario desarrollar una estrategia de marketing mindfulness para poder atender las necesidades actuales de tus clientes y así llegar a tus compradores cuando estén listos. Es una de las bases para mejorar la productividad de tu negocio y aumentar las ventas.
Los vendedores eficaces se centran en lo que está pasando en este momento y aprovechan cada oportunidad para captar más clientes. Y de eso se trata del marketing consciente, de lanzar propuestas innovadoras que proporcionen soluciones a problemas reales y que puedan mejorar el mundo.
Recomendamos que empieces a vender con el alma y con un propósito, es decir, con fines que vayan más allá de los lucrativos. Actualmente, los clientes buscan empresas que se preocupen por el mundo en el que viven, no únicamente de hacer dinero.
¿Cómo desarrollar el mindful marketing?
Para poder desarrollar el mindful marketing, debes poner el foco en servir y disfrutar, es decir, se trata de que disfrutes con la creación de las estrategias de comunicación y de que creas en ellas. Los clientes buscan empresas con las que puedan interactuar y con las que puedan divertirse.
Puedes empezar a crear mensajes claves con la finalidad de atraer, captar, retener y fidelizar a los clientes con el objetivo de satisfacer sus deseos y solucionar sus problemas actuales. La clave está en que conozcas a tus consumidores y, sobre todo, en que entiendas sus necesidades.
Con el marketing consciente podrás mejorar la calidad de vida de las personas y hacer que quieran formar parte de tu marca, de tu historia y de todo lo que estás creando. Asimismo, para desarrollar el mindful marketing debes saber cómo mandar los mensajes correctos a las personas adecuadas, usando el tono y la intención más acertada para captar su atención.
En este sentido, la empatía también juega un papel fundamental.
Consejos para conectar con los clientes
El secreto para conectar con clientes está en enfocar tu energía en sacar el máximo provecho a tus habilidades y conocimientos y en mejorar las vidas de los demás. De este modo, tus consumidores percibirán tus ganas de aportar valor y querrán saber más acerca de tu marca y tus productos o servicios.
Se trata de destacar, de ser diferente y de ofrecer propuestas que resulten innovadoras a los ojos del mundo. Además, a modo de consejo, recomendamos que seas honesto y que transmitas los mensajes de forma clara y transparente en todo momento. Y, sobre todo, que a través de la propuesta de valor de tu negocio puedan verse también los valores y la filosofía de tu empresa.
Por otro lado, debes saber que informar a los clientes es lícito, pero que para fidelizar a una persona hay que ir más allá y apostar por acciones notorias o mensajes que destaquen frente a la competencia. Además, es importante que siempre cumplas lo que prometes a tus clientes y que intentes dar un poco más. Sorprender siempre es un valor añadido.
Y nunca te olvides de preguntar y escuchar a tu target, ya que en sus peticiones se encuentran muchas de las claves del éxito y posibles soluciones a sus problemas. Una marca que escucha el feedback de sus consumidores es una empresa dispuesta a mejorar y a seguir creciendo con ayuda externa.
El arte del storytelling
Contar la historia de tu marca de forma creativa y única también te ayudará a conectar con tus clientes. Y para hacerlo, puedes hacer uso del copywriting y del storytelling.
Con la ayuda de estas técnicas podrás aprovechar una atmósfera mágica para contar tu relato y conectar con tus clientes a través del mensaje que estás transmitiendo a viva voz, por escrito o a través de un personaje que hayas escogido. Te ayudará a contar la historia de tu marca y a despertar los sentimientos y emociones de las personas.
El storytelling te ayudará a atraer más clientes y a conseguir tus objetivos a corto y largo plazo. Contar una historia de forma impactante hará que tu negocio crezca y que tu audiencia empatice contigo.
En definitiva, para poder conectar con tus clientes a través del mindful marketing debes empezar a comprender los hábitos de consumo y comportamientos de tus clientes para ofrecerles lo que necesitan. Asimismo, aconsejamos comprender las diferentes herramientas de transformación personal y que inspires y motives a tu público objetivo. Es la mejor forma de que te consideren como una marca de valor y relevante para la sociedad.
