WhatsApp marketing, como aplicación, te permite explotar al máximo las características que ofrece esta herramienta de mensajería instantánea. Es un medio de comunicación por el que cada vez más empresas apuestan debido a su gran potencial.
Los usuarios de WhatsApp no han dejado de crecer desde su lanzamiento. En 2018, la aplicación ya contaba con alrededor de 1500 millones de usuarios y durante el año 2019 ha sido líder en mensajería a nivel mundial, llegando casi a los 2000 millones de usuarios.
Contenidos
Las claves para desplegar una campaña de WhatsApp marketing
WhatsApp marketing se ha convertido en un canal de comunicación de gran potencial, haciendo referencia al alcance que tiene en el proceso de difusión de mensajes.
Además, se trata de una herramienta de soporte ideal para mejorar tu atención al cliente y hacerla mucho más ágil. Es una oportunidad para contactar directamente con tus clientes.
Una de las claves para conseguir el éxito con tus campañas de marketing en WhatsApp es la posibilidad de contar con una gran base de datos, es decir, de suscriptores. De este modo, podrás lanzar mensajes sin gran dificultad y llegar a un gran número de personas en tiempo récord.
El secreto está en no ser demasiado intrusivo y en lanzar campañas y acciones que sean notorias, pero que respeten la privacidad de los usuarios. Por este motivo, recomendamos que consigas el número de teléfono de tus potenciales clientes de forma profesional y siempre con la transparencia por delante.
Es la forma de obtener su consentimiento para poder recibir tus mensajes promocionales a través de este canal de comunicación: WhatsApp marketing.
Recomendamos que tu campaña sea lanzada de la mano de una estrategia efectiva y un soporte que consiga mandar mensajes masivos a través de listas de difusión. Pero sobre todo, sin que sean considerados spam.
¿Por qué Whatsapp causa furor en el marketing?
Causa furor en el sector del marketing porque permite establecer una relación directa con los clientes y lanzar mensajes claros, cortos y concisos de forma sencilla. Además, es una forma de estar presente en la vida de los usuarios sin invertir demasiados recursos.
Por otro lado, es una herramienta que permite lanzar primicias u ofertas especiales al momento y que tu público objetivo las veas rápidamente. Por eso, una campaña de marketing en WhatsApp tiene muchas más probabilidades de conseguir buenos resultados a nivel de engagement que otras plataformas de comunicación.
Además, muchas marcas saben que si proporcionan información que sea interesante y de valor para sus usuarios, seguro que conseguirán una atención plena de sus suscriptores. Y esto repercute directamente en las conversiones y en el incremento del ROI.
Las campañas mediante WhatsApp permiten mandar mensajes segmentados y, además, incluir la automatización. Es una gran oportunidad para satisfacer las necesidades de cada usuario y de que puedas proporcionarles una atención personalizada. Y en los tiempos actuales, un trato a medida al consumidor es todo lo que necesita una marca para destacar y diferenciarse de su competencia.
Aspectos a tener en cuenta para una campaña de mensajes publicitarios
A la hora de elaborar una campaña de mensajes publicitarios es necesario que sigas una serie de consejos y criterios para poder captar la atención de tus clientes. Para empezar, conviene que aproveches la lista de suscriptores para mandarles noticias que sean relevantes para ellos, así como las últimas novedades, ofertas especiales, sorteos, concursos y cupones de descuento, entre otros.
Por otro lado, debes asegurarte de que el mensaje que lanzas es claro y transmite información de interés. En este caso, el copy es muy importante que sea bien aceptado por los clientes y que cuides el tono y el estilo de comunicación. Y, sobre todo, aconsejamos que vayas midiendo el impacto de tus campañas, así como la frecuencia de contacto con tus suscriptores.
Asimismo, es conveniente que añadas llamadas a la acción que calen rápidamente en tu público objetivo y que los lleve a actuar. Los mensajes visuales son los que suelen impactar mejor en las personas.
Ventajas de ejecutar estrategias de WhatsApp marketing
Se trata de un canal de comunicación completamente diferente a todos los demás, y eso es su valor añadido y lo que hace que sea tan efectivo. Es directo, práctico y rápido, lo que te permitirá impactar mejor en tu target.
Las características que reúne este canal te ayudarán a mejorar los resultados de tu marca de forma considerable y a establecer conexiones reales con tu audiencia. Estas son algunas de las ventajas principales:
1. En esta plataforma no existen algoritmos que te perjudiquen.
2. Es una forma de conseguir mayor visibilidad.
3. Puedes medir el impacto de tu acciones y ver el éxito de tus envíos.
4. Actualmente hay poca competencia en este mercado.
5. Te permite mejorar la experiencia de tus usuarios mediante la atención personalizada.
En definitiva, el WhatsApp marketing promete ser el futuro y seguir siendo una herramienta indispensable para desarrollar campañas potentes.
